Política de Envío y Devolución
Detalles de envío:
• Los pedidos se envían por correo USPS (priority mail).
• El envío demora de 7 a 10 días laborables en procesarse y enviarse. Debido al Covid-19 y el alto volumen de producción, las entregas de accesorios pueden tardar más de lo usual. Agradecemos su paciencia y continuo apoyo al Comercio Local.
• Mercancía de impresión por demanda (camisetas, tazas, entre otros) no puede ser cancelada o devuelta una vez enviada a producción.
• No somos responsables de los retrasos causados por el USPS o envios con información de entrega incorrecta. Tampoco somos responsables de los retrasos y/o situaciones causadas por el servicio de USPS y/o envíos con información de entrega incorrecta.
Tenga en cuenta: si su pedido no ha llegado antes de la fecha estimada de entrega, antes de contactarnos, debe verificar la siguiente información:
• Verifique el número de rastreo enviado a su correo electrónico.
• Asegúrese de tener la dirección de entrega y los datos de contacto correctos para su pedido.
• Verifique en una oficina de correo local y/o busque en áreas seguras cercanas a usted.
Política de Devolución:
Ordenes no serán canceladas y no reembolsamos dinero por compras de artículos Online en www.danieladroz.com. Las confecciones y precios de venta en especial no cualifican para devolución. Para reparaciones, deberá mostrar evidencia/foto y contactar directamente a la Diseñadora de Joyería: nataliamorales.jewelry@gmail.com. Se realizará una cotización de su reparación (incluido calculo de manejo y envio). El cliente es responsable de todos los gastos de devolución y deberá enviar el número de rastreo por correo electrónico.
Luego del análisis; de proceder su devolución tiene 5 días a partir de la fecha de notificación de entrega de su pedido. Asegúrese de que sus artículos sean devueltos (nuevos/sin usar) con todas las etiquetas y el cambio se realizará dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se recibió. Requiere el recibo de compra.
Luego del análisis; de proceder su devolución tiene 5 días a partir de la fecha de notificación de entrega de su pedido. Asegúrese de que sus artículos sean devueltos (nuevos/sin usar) con todas las etiquetas y el cambio se realizará dentro de los 30 días a partir de la fecha en que se recibió. Requiere el recibo de compra.
Daniela Droz & Natalia Morales Jewelry no son responsables del uso inadecuado de la joyería.
Enviamos desde la costa oeste de Puerto Rico y las devoluciones se envían a:
Natalia Morales
Valle Hermoso
SC1 Calle Violeta
Hormigueros, PR 00660